Instagram uruchomił właśnie nową podstronę, ułatwiającą odzyskiwanie konta, na którym doszło do włamania lub innych naruszeń.
Użytkownicy aplikacji mogą uzyskać pomoc na specjalnie utworzonej do tego stornie instagram.com/hacked. Wyświetli się tam lista różnych problemów, od skradzenia konta, przez jego zablokowanie, aż po zwykłe zapomnienie hasła. Po wybraniu odpowiedniego przypadku, storna przeprowadzi użytkownika przez proces rozwiązania problemu.
Instagram dodaje również nowe sposoby na odzyskiwanie konta. Jedną z nich jest wysłanie prośby o potwierdzenie tożsamości użytkownika do jego znajomych.
Dodatkowym sposobem na ochronę przed oszustami jest wprowadzenie znaków weryfikacji kont w różnych miejscach. Od teraz są one widoczne nie tylko w głównym kanale aplikacji, ale również w wiadomościach bezpośrednich i Insta Stories. Ma to ułatwić rozpoznanie, które konta są autentyczne, a które prowadzone przez oszustów.
